Ruilen & Retourneren

Product retourneren of ruilen? Wij maken het makkelijk voor je!

Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen! Bij ZAYNRIO kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren. Zodra wij je retour hebben verwerkt, ontvang je binnen vijf werkdagen het aankoopbedrag terug op je rekening.

Hoe werkt het?

In plaats van een standaard retourformulier, bieden wij je graag persoonlijke begeleiding. Zo zorgen we samen voor een soepel en snel retourproces.

Retourneren in 3 eenvoudige stappen:

Stap 1: Neem contact met ons op
Stuur een e-mail naar info@zaynrio.com onder vermelding van je ordernummer en geef aan welke artikel(en) je wilt retourneren. Wij sturen je vervolgens duidelijke instructies voor de retourzending.

Stap 2: Verzend je retourzending
Na ons contact kun je het pakket, volgens de ontvangen instructies, terugsturen. Vergeet niet een verzendmethode te kiezen met een Track & Trace-code. Als verzender ben je verantwoordelijk voor een veilige terugzending.

Stap 3: Terugbetaling van het aankoopbedrag
Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, maken wij het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen naar je over.